5 tips vid konflikter på jobbet

Konflikter på jobbet kan vara väldigt påfrestande. Vi bär alla på olika erfarenheter gällande vad en konflikt är och hur det känns att befinna sig i dem. Det är vanligt att inte ha fått uppleva vad en konstruktiv konflikt innebär. Det finns vissa perspektiv som kan underlätta när vi navigerar konflikter i våra professionella relationer. Här är 5 tips på vägen:

1. Konflikter är oundvikliga.
   Att tycka olika om saker är en naturlig del av alla relationer. Att vilja undvika konflikt leder ofta till bitterher, frustration och besvikelse som puttrar under ytan om det ignoreras. På jobbet är det viktigt att ha olika perspektiv och resultatet blir så mycket bättre om alla får säga sitt och vi kan navigera på ett moget och rimligt sätt.

2. Konflikter betyder inte att något är fel.
   Att ha konflikter betyder inte nödvändigtvis att relationen är dålig. Det är hur vi navigerar genom konflikter och oenigheter som är det mest avgörande för relationen. Konflikter i sig är sunt men när det går över i att vi slutar lyssna, går till personangrepp eller stänger ner den andra personen tar relationen skada. På arbetsplatser med en genomarbetad företagskultur är det tydligt vilka beteenden som är okej och inte.

3. Konflikter kan vara stärkande.
   Sköts konflikter på rätt sätt så stärker de relationen. De rensar luften och ger plats för nya idéer och tankar. Att känna sig bekväm med att ta upp något som man inte håller med om är ett tecken på psykologisk trygghet. När vi kan prata igenom ett problem från olika perspektiv med en nyfiken inställning gör det ofta att vi känner oss hörda och uppskattade, oavsett vilket beslut det är vi landar i tillslut.

4. Du får be om vad du behöver.
   Bara för att du har en konflikt med någon så innebär inte det att personen får bete sig hur den vill mot dig. Du får sätta gränser och be om vad du behöver i samtalet. Ibland kan det vara smart att ta en pause om du känner att du behöver en stund att ta hand om dina känslor, då får du be om det. Ibland kan det göra ont att ta emot feedback eller kritik, då kan du säga det. Att be människor om vad vi behöver är, i sunda kulturer och relationer, det mest hjälpsamma vi kan göra.

5. Konflikter kräver mod.
   Att hantera konflikter på ett bra sätt handlar i grund och botten om mod och ärlig kommunikation. Det är klart att det känns lättare i stunden att inte säga något. Du kanske är van att “ta det” och take pride i att aldrig säga emot. Det är ett fegt beteende som över lång tid både försämrar relationen och resultatet. Att ärligt berätta vad du ser kräver mod. Och ju mer du övar desto lättare blir det.

Vill du lära dig mer om konflikter i relationer? Lyssna på avsnitt #69 hur har vi konflikter på ett bra sätt.
Vill du ha vår hjälp att navigera i konflikter och bygga en stark företagskultur med hälsosam konflikthantering? Läs mer om hur vi jobbar med företag nedan.